कुकी नीति

सेक्शन 1 – हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
Proman में, हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और प्रोस्टेट कल्याण समाधानों की खोज के लिए निर्बाध नेविगेशन सुनिश्चित करने हेतु हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल जैसे आवश्यक विवरण एकत्र करते हैं ताकि लेनदेन को कुशलतापूर्वक संसाधित किया जा सके, चाहे आप मुंबई की हलचल में हों या जयपुर की शांति में। यह जानकारी हमें पूरे भारत में आपके Proman पूरक को गोपनीय रूप से डिलीवर करने में मदद करती है, जो आपकी स्वास्थ्य यात्रा को देखभाल के साथ समर्थन देती है।

सेक्शन 2 – आपकी सहमति
हम आपकी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं?
जब आप Proman ऑर्डर करने, भुगतान सत्यापित करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, या रिटर्न शुरू करने के लिए व्यक्तिगत विवरण साझा करते हैं, तो हम इसे केवल उन उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करने की आपकी सहमति के रूप में समझते हैं। अतिरिक्त उपयोगों, जैसे कि आयुर्वेद से प्रेरित कल्याण युक्तियाँ या भारतीय ग्राहकों के लिए विशेष ऑफर साझा करने के लिए, हम आपकी स्पष्ट अनुमति मांगेंगे या आसान ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करेंगे, जो आपकी प्राथमिकताओं का सम्मान करता है।
आप सहमति कैसे वापस ले सकते हैं?
यदि ऑप्ट-इन करने के बाद आप अपना मन बदलते हैं, तो आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं [email protected] पर या हमें मेल करके:
Proman
502 वेलनेस हब, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, मुंबई, महाराष्ट्र 400051, भारत

सेक्शन 3 – प्रकटीकरण
हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखते हैं और इसे केवल तभी प्रकट करते हैं जब भारतीय कानून द्वारा आवश्यक हो या यदि आप हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि Proman के प्राकृतिक प्रोस्टेट समर्थन की खोज के दौरान आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता बनी रहे।

सेक्शन 4 – भुगतान सुरक्षा
हमारी वेबसाइट, जो WooCommerce/WordPress पर होस्ट की गई है, भारत के विश्वसनीय भुगतान गेटवे Razorpay के साथ साझेदारी करती है ताकि भुगतान को सुरक्षित रूप से संसाधित किया जा सके। Razorpay PCI DSS लेवल 1 मानकों का पालन करता है, नियमित ऑडिट और एक समर्पित सुरक्षा टीम के साथ आपके डेटा को सुरक्षित रखता है, जिससे आपको दिल्ली या कोच्चि से ऑर्डर करने पर मानसिक शांति मिलती है।

भुगतान प्रक्रिया:
जब आप Proman खरीद के लिए भुगतान गेटवे चुनते हैं, तो आपके क्रेडिट कार्ड विवरण सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। लेनदेन डेटा केवल आपके ऑर्डर के पूरा होने तक रखा जाता है, फिर आपकी वित्तीय गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए हटा दिया जाता है।

सेक्शन 5 – तृतीय-पक्ष साझेदार
हमारे तृतीय-पक्ष साझेदार, जैसे डिलीवरी सेवाएँ और भुगतान प्रोसेसर, केवल आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे बेंगलुरु या हैदराबाद में आपके दरवाजे तक Proman डिलीवर करना। ये साझेदार, जिनमें विश्वसनीय भारतीय सेवाएँ शामिल हैं, अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों का पालन करते हैं, जिन्हें हम आपके डेटा के प्रबंधन को समझने के लिए समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
ध्यान दें कि कुछ साझेदार भारत के बाहर संचालित हो सकते हैं, जिससे आपकी जानकारी उनके क्षेत्राधिकार के कानूनों के अधीन हो सकती है। एक बार जब आप हमारी साइट से बाहर निकलते हैं या किसी तृतीय-पक्ष मंच पर रीडायरेक्ट किए जाते हैं, तो यह कुकी नीति लागू नहीं होती।

साझेदारों के लिए लिंक:
हमारी साइट पर लिंक पर क्लिक करने से आप साझेदार वेबसाइटों पर जा सकते हैं, जैसे कि कल्याण युक्तियाँ या ऑर्डर ट्रैकिंग प्रदान करने वाली। हम उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने की सलाह देते हैं, क्योंकि Proman उनकी प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

सेक्शन 6 – डेटा सुरक्षा
हम भारतीय डिजिटल मानकों के अनुरूप मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं ताकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, या हानि से बचाया जा सके, जिससे Proman के प्रोस्टेट स्वास्थ्य लाभों की खोज के दौरान आपका विश्वास सुनिश्चित हो।

सेक्शन 7 – सहमति की आयु
हमारी साइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं, जो भारत में बहुमत की आयु है, स्थानीय नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करता है।

सेक्शन 8 – नीति अपडेट
Proman भारत में विकसित हो रही डिजिटल प्रथाओं को प्रतिबिंबित करने के लिए इस कुकी नीति को अपडेट कर सकता है। परिवर्तन पोस्टिंग पर तुरंत प्रभावी होते हैं। महत्वपूर्ण अपडेट के लिए, हम आपको ईमेल या हमारी वेबसाइट के माध्यम से सूचित करेंगे, जिससे आप इस बारे में सूचित रहें कि हम आपके डेटा को कैसे एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं ताकि आपकी कल्याण यात्रा का समर्थन किया जा सके।

सेक्शन 9 – शिपिंग और डिलीवरी
हम पूरे भारत में Proman को ऑर्डर देने के 3-7 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवर करते हैं, चाहे आप शहरी पुणे में हों या ग्रामीण गुजरात में, समय पर पहुँच सुनिश्चित करते हैं। आपके ऑर्डर विवरण पृष्ठ पर अनुमानित डिलीवरी समयरेखा प्रदर्शित होगी। ध्यान दें कि अप्रत्याशित देरी, जैसे दीवाली जैसे त्योहारों के दौरान, उच्च मांग या लॉजिस्टिक्स के कारण हो सकती है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। कई आइटम वाले ऑर्डर के लिए, डिलीवरी दक्षता के लिए अलग-अलग शिपमेंट में आ सकती हैं।

Proman तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स साझेदारों, जैसे विश्वसनीय भारतीय सेवाओं जैसे ब्लू डार्ट या डिल्हीवरी, के कारण होने वाली डिलीवरी देरी या रद्दीकरण के लिए होने वाली हानियों या क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिससे हमारी प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।

डिलीवरी प्रक्रिया कैसे काम करती है?

• आपके Proman ऑर्डर के संसाधित होने के बाद, प्रत्येक कैप्सूल कठोर गुणवत्ता जाँच से गुजरता है ताकि भारत के उच्च मानकों को प्रतिबिंबित करते हुए शुद्धता सुनिश्चित हो। स्वीकृत होने के बाद, आपका ऑर्डर पैक किया जाता है और ब्लू डार्ट या डिल्हीवरी जैसे विश्वसनीय साझेदारों को सौंप दिया जाता है। वे जल्द से जल्द आपके दरवाजे तक डिलीवर करते हैं, यदि कोलकाता जैसे शहरों या राजस्थान के ग्रामीण क्षेत्रों में आपके पते तक पहुँचने में समस्याएँ हों तो आपसे संपर्क करते हैं।

डिलीवरी शुल्क और स्थान?

• हम पूरे भारत में मुफ्त डिलीवरी प्रदान करते हैं, हलचल भरे मेट्रो से लेकर दूरदराज के गांवों तक, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक भारतीय पुरुष Proman के प्रोस्टेट समर्थन तक पहुँच सकता है।

अनुमानित डिलीवरी समय क्या हैं?

• मेट्रो शहरों (दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई, पुणे, अहमदाबाद, हैदराबाद, कोलकाता) में ऑर्डर 1-3 कार्यदिवसों के भीतर पहुँचते हैं, रविवार और गणतंत्र दिवस जैसे भारतीय सार्वजनिक अवकाशों को छोड़कर। अन्य शहरों में डिलीवरी 3-7 कार्यदिवसों में होती है, जो देश भर में पहुँच सुनिश्चित करती है।

क्या मैं ऑर्डर देने के बाद डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?

• हाँ, ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर। यदि आपका ऑर्डर अभी तक भेजा नहीं गया है, तो हमारी टीम से [email protected] पर संपर्क करें। सुरक्षा के लिए, हम आपके ऑर्डर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ सत्यापन प्रश्न पूछेंगे, जिससे भारतीय ग्राहक के रूप में आपका विश्वास सुरक्षित रहे।

अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करें?

• भेजे जाने के बाद, आपको आपके ट्रैकिंग नंबर और कूरियर विवरण (जैसे, ब्लू डार्ट या डिल्हीवरी) के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। प्रदान किए गए लिंक के माध्यम से 24 घंटों के भीतर अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करें, जिससे आप लखनऊ या चेन्नई में हों, सूचित रहें।

एक ऑर्डर के लिए कई शिपमेंट?

• आपका ऑर्डर कई शिपमेंट में आ सकता है यदि भारत भर के विभिन्न गोदामों से प्राप्त किया गया हो, जिससे तेज़ डिलीवरी सुनिश्चित हो। आपको केवल पहले पैकेज पर शिपिंग या COD शुल्क (यदि लागू हो) का भुगतान करना होगा, जिससे लागत पारदर्शी रहे।

क्या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी को रोका जा सकता है?

• यदि आपका ऑर्डर अभी तक भेजा नहीं गया है, तो तुरंत [email protected] पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को सुरक्षा प्रश्नों के साथ सत्यापित करेंगे। एक बार भेजे जाने के बाद, हम डिलीवरी को रोक नहीं सकते, लेकिन हमारे साझेदार आपके साथ सुविधाजनक समय के लिए समन्वय करेंगे।

क्या ऑक्ट्रॉय या जीएसटी जैसे छिपे हुए शुल्क हैं?

• कोई छिपे हुए शुल्क नहीं। चेकआउट पर कीमतें अंतिम हैं, जिसमें जीएसटी और सभी कर शामिल हैं, जिससे हैदराबाद या उत्तर प्रदेश के गांव से ऑर्डर करने वाले भारतीय ग्राहकों के लिए पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।

सेक्शन 10 – रद्दीकरण, रिफंड, और रिटर्न

प्रश्न और संपर्क जानकारी
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहुँचने, सुधारने, संशोधन करने, या हटाने के लिए, शिकायत दर्ज करने के लिए, या अधिक विवरण प्राप्त करने के लिए, हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से [email protected] पर संपर्क करें या मेल द्वारा:
Proman
रे: गोपनीयता अनुपालन अधिकारी
502 वेलनेस हब, बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स, मुंबई, महाराष्ट्र 400051, भारत